Bij Mad Movement kijken wij realistisch naar gedrag. Wij werken ethisch en met respect voor mensen. Gedragsverandering draait voor ons niet om sturen of dwingen, maar om begrijpen. Wat kun je van mensen verwachten en wat mogen zij van hun omgeving verwachten. Wij geloven in slimme oplossingen die soms eenvoudig zijn en soms systemisch. Altijd eerlijk en passend bij de context.
Aanpak
Alles wat wij doen is wetenschappelijk onderbouwd. Waar het kan vullen we dit aan met diepte interviews met de doelgroep. Op basis van literatuur, gesprekken en onze ervaring onderzoeken wij welke gedragsbepalers het belangrijkst zijn. Denk aan motieven, weerstanden en behoeften. Deze inzichten vormen de basis voor de oplossing. We analyseren kansrijke doelgroepen die anderen meenemen, zodat gedragsverandering breder wordt gedragen en niet bij een kleine groep blijft.
Bekende methodes en werkwijze
Gedragsbepalers zijn voor ons het startpunt. Bij het ontwikkelen van oplossingen werken wij met gedragsinterventies en gedragstechnieken uit de gedragspsychologie en generatiepsychologie. Denk aan observational learning, waarbij mensen gedrag overnemen van anderen. Denk aan nudging, waarbij kleine aanpassingen helpen om gewenst gedrag makkelijker te maken. En aan bekrachtiging, waarbij positief gedrag wordt versterkt. Wij matchen deze technieken altijd aan de realistische situatie van de doelgroep.Daarna brengen wij focus aan. We brainstormen en maken een rangorde van kansrijke interventies. We kijken naar eerdere ervaringen met de interventie, naar hoe positief die ervaringen waren, naar de verwachte impact en naar hoe laagdrempelig de interventie is. Interventies die hier hoog op scoren komen bovenaan. Deze toetsen wij vervolgens aan beschikbare wetenschappelijke literatuur.Vanuit daar maken wij de vertaalslag naar de praktijk. De gekozen interventies moeten passen bij de omgeving en bij andere lopende initiatieven. We werken met bekende gedragsmodellen zoals het CASI model, het ASE model, het COM B model en het transtheoretisch model. We kijken ook altijd breder naar de vraag. Hoe kunnen initiatieven elkaar versterken in plaats van los naast elkaar bestaan.
Ervaring en projecten
Wij passen gedragsverandering toe in communicatie en in ontwerp. In communicatie gaat het om middelen zoals postercampagnes, interactieve elementen, brieven en teksten die aansluiten bij hoe mensen denken en voelen. In ontwerp gaat het om het creëren van inclusieve, veilige en goed gebruikte openbare ruimtes. We sturen gedrag met kleur, vorm en visuele prikkels. Denk aan waar je elementen plaatst en hoe je mensen helpt om bijvoorbeeld hun afval weg te gooien zonder dat ze er bewust over nadenken.Wij werken vanuit experimenteren en leren. We testen, meten en verbeteren. We deden dit onder andere in projecten als de probeeracties autodelen, Veilig op Weg, Parkmen, Groene Oase op de Meent, IX en Koopgootstalling. In al deze projecten stond begrijpelijk gedrag, praktische toepasbaarheid en maatschappelijke impact centraal.
