Mad Movement doet zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek. Wij geloven in representatief onderzoek met gelijkwaardige gesprekken, creatieve manieren van vragen stellen en eerlijke resultaten. We kijken strategisch naar bereik, zodat zoveel mogelijk verschillende mensen mee kunnen doen en zijn duidelijk en transparant naar zowel de doelgroep als de opdrachtgever. Bij het formuleren van vragen gebruiken we psychologische kennis, blijven objectief en zijn ons bewust van onze eigen aannames. Resultaten geven wij visueel weer en we trekken conclusies op basis van wat we zien en horen. Tot slot zijn we ons bewust van wat we niet weten. Als aanvullende kennis nodig is, betrekken wij andere partijen die ons versterken of helpen.